Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu; SİDRE NUR TURİZM HAC UMRE ORGANİZASYON VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Sidre Turizm”)’dir.
Adres: Fevzipaşa Caddesi, Fatih, İstanbul
E-posta: sidreturizm@gmail.com
İşlenen Kişisel Veriler
Sidre Turizm ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgileri,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Seyahat ve tur tercihleri,
- Uçuş, konaklama ve rezervasyon bilgileri,
- Talep ve iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler,
- İşlem ve başvuru sürecine ilişkin kayıtlar,
- Hizmetin niteliğine göre ayrıca tarafınızdan sağlanan seyahat veya başvuru belgeleri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hac ve Umre tur taleplerinin oluşturulması,
- Tur ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Otel ve uçak bileti taleplerinin değerlendirilmesi,
- Vize danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri iletişim ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
- Sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim, rezervasyon, vize, otel, uçak bileti ve benzeri formlar, telefon, WhatsApp, e-posta ve Sidre Turizm ile kurduğunuz diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir.
Verileriniz KVKK’da düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Havayolu şirketleri,
- Oteller ve konaklama sağlayıcıları,
- Transfer ve ulaşım hizmeti sağlayıcıları,
- Vize ve başvuru süreçlerindeki ilgili hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuki, mali ve teknik hizmet sağlayıcıları
ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması halinde, KVKK’nın ilgili hükümleri doğrultusunda işlem yapılır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak, şartların oluşması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- kanuni şartlar çerçevesinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınızı Sidre Turizm’e iletebilirsiniz.
sidreturizm@gmail.com +90 553 134 22 75